Часто задаваемые вопросы
Как выглядит процесс проката шубки?
Ну, для начала – Ваш жених предлагает вам стать его невестой :), а дальше…..на нашем сайте представлены шубки из искусственного и натурального меха,все наши шубки в отличном состоянии, заказать их очень легко – Вам нужно просто положить их в корзину и оформить заказ. Оператор свяжется с Вами и уточнит наличие шубок на вашу дату. За день и за час до доставки с Вами свяжется наш курьер.
ВНИМАНИЕ! Если курьер не сможет дозвониться до вас в день доставки, он НЕ ЕДЕТ к вам! Пожалуйста, следите за доступностью своего телефона.От нас вы получаете теплое дополнение к вашему свадебному образу, от вас требуется всего лишь немного ответственности (шуба возвращается в надлежащем виде, чистая и с наличием всех «бусинок», «пуговок» и «стразинок»). Контактный телефон для связи с нами - +7 903 190 44 92.
Могу ли забрать шубку самостоятельно?
К сожалению, мы находимся довольно далеко в Подмосковье и пользуемся услугами курьера для доставки по Москве.
На сколько дней выдается шубка?
Срок нашего проката 5 дней, удобнее всего, если ваша свадьба приходится, например, на субботу, заказать доставку на четверг. Для надежности вы можете заказать предварительную примерку (напоминаем, каждый вызов курьера стоит 200 рублей) в этом случае Вы успеете подобрать себе замену шубки, если наша вам не подойдет.
Сколько стоит доставка шубки курьером?
Вызов курьера стоит 200 рублей в любую точку Москвы в пределах МКАДа, выезд за МКАД согласуется с оператором и транспортные расходы дополнительно оплачиваются.
Забирается шубка, как правило, тем же курьером, о дне возврата можно договориться сразу же, стоимость приезда курьера за шубкой так же - 200 рублей.
В какое время мне доставят шубку?
Вечером каждого дня мы выдаем курьеру шубки на завтрашние заказы, курьер осуществляет доставку с 9ти до 20ти часов на ваш домашний, или рабочий адрес.
К сожалению более поздние по времени доставки не возможны.
Можно ли доставить несколько шубок на примерку?
Можно, мы привозим не более трех шубок приблизительно подходящих вам по размеру на примерку, при заказе пишите, пожалуйста, на какую шубку поставить приоритет, ее мы доставим 100% остальные доставим по возможности, или заменим по согласованию с Вами на подобные. Если Вы заказываете шубки на предварительною примерку (более чем за неделю до свадьбы) – то мы привезем Вам все три выбранные вами шубки.
Напоминаем, что каждый приезд курьера стоит 200 рублей.
Можно ли заказать предварительную примерку шубок задолго до свадьбы?
Можно, мы в этом случае не берем денег за бронирование шубок, вы привезем до трех выбранных Вами шубок. Вызов курьера - 200 рублей. Затем перед свадьбой мы доставим шубку в надлежащем качестве.
На шубке, которая мне понравилась, указан плавающий размер 42-46, подойдет ли мне эта шубка?
Все наши шубки в единственном экземпляре, и многие имеют плавающий размер. Некоторые шубы имеют жесткое требование к размеру, в описание к ним это указано, прочие действительно могут подойти невесте от 42 до 46 размера (проверено на опыте).
Есть ли у вас шубки от 48 размера и выше?
Пока, к сожалению, у нас нет этих размеров? Но мы работаем над этим.
Ваши условия по залогу?
За все шубки из искусственного меха залог 1500 рублей, за шубки из кролика- 2 000 рублей, шубки из норки - 10 000 рублей и два оригинала документов (заграничный паспорт, водительские права, или диплом невесты), или 20 000 рублей без оригиналов документов.
Мы отдаем Вам залог полностью при возврате (за исключением случаев порчи шубки).
Повреждения оцениваем на месте, стоимость химчистки шубки из искусственного меха составляет 1000 рублей, натуральной - 3000 руб.
Что делать, если в период проката испачкалась, или повредилась шубка?
Мы не учитываем естественное загрязнение шубок, но в случае появления на шубке трудновыводимых пятен (тональный крем, шоколад, помада) из залога Арендатора вычитается стоимость химчистки для шубки из искусственного меха она составляет 1000 рублей, натуральной - 3000 руб. В случае механического повреждения шубки денежный залог не возвращается.
Что НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ С ШУБКОЙ?
Пожалуйста, не пользуйтесь тональным кремом в области шеи и декольте и не брызгайте духами на мех.